Tuzson Bence, a Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára az átadó ünnepségen arra hívta fel a figyelmet, hogy „a tavalyi év során 13,5 millió ügyfél kereste fel a kormányablakokat, az átlagos ügyintézési idő 8 és fél perc, a várakozási idő átlagosan 15 perc volt. Tehát kevesebb, mint fél óra alatt lehetett egy ügyet intézni”. Mint mondta, „a kormány célja a következő húsz, harminc évben, hogy Magyarország Európa egyik legélhetőbb országa legyen”.