Nyugdíjasok és végzős középiskolások számára tartottak tájékoztatót a Veszprém Megyei Kormányhivatal munkatársai. Az előadások célja: a fiatalok kormányhivatallal és területi közigazgatásban zajló ügyintézéssel kapcsolatos ismereteinek bővítése.

A program A szolgáltató kormányhivatali és közigazgatási modell bevezetése elnevezésű projekt (azonosító: KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2016-00041) keretében valósult meg.

A nyugdíjasok civil szervezetei részére kollégáink eddig Balatonfüreden, Zircen, Pápán, Csopakon és Devecserben tartottak előadást, januárban pedig Várpalotán látogatják meg az érdeklődőket.

Az időskorúak számára szóló tájékoztatók témái – a résztvevők körében végzett igényfelmérés alapján – az alábbiak voltak:

  • kormányablak, okmányiroda feladatellátása
  • elektronikus ügyintézési lehetősége
  • népegészségügyi szolgáltatások, kötelező szűrővizsgálatok

 

A végzős tanulók esetében az Ajkai, Balatonalmádi, Balatonfüredi, Devecseri, Pápai, Sümegi, Tapolcai, Várpalotai, Veszprémi és Zirci Járási Hivatal középfokú intézményben tartottak kollégáink tájékoztató előadást. A közoktatási intézmények megkereséseivel összhangban kiválasztott helyszínek többségén a kormányhivatal munkatársai helyben biztosították az ügyfélkapu-nyitás lehetőségét.

A fiataloknak tartott előadások fő témái:

  • az e-ügyintézés lehetőségei
  • a felvételi eljárás során szükséges ügyfélkapu-nyitá
  • vállalkozói ügyintézés

 

A 2017-ben bevezetett Szolgáltató Kormányhivatali Modell céljai:

  • minőségi közszolgáltatás nyújtása a különböző hatósági eljárásban résztvevő ügyfeleknek, az önkormányzatoknak, a vállalkozásoknak és civil szervezeteknek
  • az ügyfelek elégedettségének növelése
  • a kormányhivatali munka minél magasabb színvonalon, jogszerű, ügyfélbarát módon történő elvégzése

(Veszprém Megyei Kormányhivatal)