A koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében 2020. március 18-tól csak előzetes időpontfoglalással érkező ügyfeleket fogadnak a kormányablakok, okmányirodák, és minden egyéb kormányhivatali ügyfélszolgálat, továbbá a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel. Ha elfelejtette az elektronikus ügyintézéshez szükséges Ügyfélkapu azonosítóját, az ingyenesen hívható Kormányzati Ügyfélvonal (1818) munkatársai segítenek.

A világméretű koronavírus-járvány miatt elrendelt veszélyhelyzet keretében a kormány újabb intézkedéseket vezetett be. Az ügyfelek és az ügyintézők védelme érdekében a kormányablakokban és az okmányirodákban nincs lehetőség sorszámot húzni, az ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalással lehetséges. Időpontot foglalni ügyfélkapus azonosítóval a megújult magyarorszag.hu oldalon, illetve ügyfélkapu regisztrációval nem rendelkező ügyfeleinknek a 1818-as éjjel-nappal ingyenesen hívható telefonszámon lehet. A kormányhivatalok és járási hivatalok további ügyfélszolgálatain szintén csak előzetes időpont-egyeztetéssel fogadják az ügyfeleket; az időpont-foglalási lehetőségekről a kormanyhivatal.hu oldalon tájékozódhatnak.

A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („Kormányablak buszok”) ügyfélfogadása átmenetileg felfüggesztésre kerül.

Az elkészült okmányok személyes átvételére az ügyfélszolgálatokon nincs lehetőség, a kormányhivatalok és járási (fővárosi kerületi) hivatalok által kiállított hivatalos okmányokat – a korábban tett rendelkezéstől függetlenül – kizárólag postai úton kézbesítik.

A kormányhivatalok, járási hivatalok ügyfélszolgálatain korlátozhatják az egyidejűleg az ügyféltérben tartózkodó ügyfelek számát.

A NAV 2,8 millió adózó személyi jövedelemadó bevallását készítette el, amit az ügyfélapuval rendelkező állampolgárok elektronikusan is véglegesíthetnek. Sokan azonban elfelejtik az ügyfélkapus felhasználónevüket és jelszavukat, amit eddig csak személyesen a kormányablakokban lehetett megismerni. A személyes találkozások számának csökkentése érdekében az elfelejtett Ügyfélkapu azonosító esetén mától nincs szükség személyes ügyintézésre, azt az ingyenesen hívható 1818-as Kormányzati Ügyfélvonalon keresztül is megismerhetik az ügyfelek.

Az intézkedések célja, hogy az ügyfélterekben a lehető legkevesebb személy tartózkodjon egyszerre.

Továbbra is kérjük, hogy az ügyfélszolgálatokat csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen, ehelyett válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket és telefonon kérjenek tájékoztatást. Kérjük az ügyfeleket, hogy amennyiben a személyes ügyintézés elkerülhetetlen, az ügyféltéren kívül, lehetőség szerint egymástól legalább 1,5-2 méter távolságot tartva várakozzanak.

A nem kormányablakokban intézhető ügyek kapcsán időpontfoglalásra kizárólag az alább felsorolt telefonszámokon van lehetőség. Az ügyfélszolgálatok telefonos elérhetőségei emellett megtalálhatók a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/szabolcs-szatmar-bereg/szervezeti-egysegek címen is.

*Frissítés, 2020. március 18., 16:00:
Az online felületen ügyfélkapus azonosítás nélkül is lehet időpontot foglalni, kivételt képeznek azonban a gépjárműügyek (pl. gépjármű átírás, forgalomba helyezés stb.).

Telefonos megkeresésre kijelölt telefonszámok - Járási Hivatalok

Tiszavasvári Járási Hivatalban a kijelölt telefonszámok a következők:

Hatósági és gyámügyi ügyek: 42/795-125
Kormányablak osztály Tiszavasvári: 42/795-346
Tiszalök: 42/795-283
Foglalkoztatási ügyek: 42/520-510

Záhonyi Járási Hivatal vonatkozásában a kijelölt telefonszámok:

Hatósági ügyek: 06 45/795-036
Gyámhatósági ügyek: 06 45/795-045
Kormányablak ügyek: 06 45/795-035

Baktalórántházai Járási Hivatal részéről

Foglalkoztatási ügyek: 42-550-150 és 42/550-160
Gyámhatósági ügyekben : 42-550-073
Szociális kérelmek átvétele: 42-795-663
Kormányablak ügyek: (42) 795-360; (42) 795-316

Nagykállói Járási Hivatal

Hatósági és Gyámügyi ügyek: 42/795-114
Foglalkoztatási ügyek: 42/563-540
Kormányablak ügyek Nagykálló: 42/795-114
Kormányablak ügyek Balkány: 0642/795-263

Mátészalkai Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi ügyek: 44/502-575
Foglalkoztatási ügyek: 44/500-622
Hatósági és Gyámügyi ügyek: 44/500-118
Hatósági és Gyámügyi ügyek Nagyecsedi Kirendeltség: 44/795-601
Szociális ügyek: 44/795-613
Népegészségügyi ügyek: 44/502-757, 44/311-401
Kormányablak Osztály: 44/500-950

Ibrányi Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonsági és állategészségügyi ügyek - 42/795-182; 42/795-185
Gyámhatósági ügyek (Ibrány) - 42/795-175; 42/795-185
Gyámhatósági ügyek (Nagyhalász) - 42/795-188; 42/795-185
Szociális ügyek - 42/795-179; 42/795-185
Kormányablak ügyek: 42/795-265

Fehérgyarmati Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonság és állategészségügyi ügyek: 06-44-510-465
Foglalkoztatási ügyek: 06-44-510-518; 06-44-510-500
Hatósági és Gyámügyi ügyek: 06-44-795-644; 06-44-795-648
Kormányablak ügyek: 06-44-795-250, 06-44-795-251

Nyírbátori Járási Hivatal

Hatósági és Gyámügyi ügyek: (42) 795-043
Foglalkoztatási ügyek: (42) 510-510
Állategészségügyi, élelmiszerlánc-biztonsági ügyek: 06304775284 ; 06303241241
Kormányablak ügyek: (42) 795-309

Vásárosnaményi Járási Hivatal

Népegészségügyi ügyek: 06-45-470-215
Gyámügyi ügyek: 06-45-795-054
Szociális ügyek: 06-45-795-064
Foglalkoztatási ügyek: 06-45-570-592
Kormányablak ügyek: 06-45-795-234

Csengeri Járási Hivatal

- Hatósági és Gyámügyi ügyek: 44/520-062
- Kormányablak ügyek: 44/795-240; 44/795-239; 44/795-219
- Foglalkoztatási ügyek: 44/520/510.

Kemecsei Járási Hivatal

Minden ügykörben:06-42/558-500

Kisvárdai Járási Hivatal

Szociális ügyek: 45/795-006
Gyámügyi ügyek: 45/795-033
Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi ügyek: 45/500-124
Foglalkoztatási és közfoglalkoztatási ügyek: 45/500-530
Népegészségügyi ügyek: 45/415-170
Kormányablak ügyek: 45/795-028

Nyíregyházi Járási Hivatal

Hatósági ügyek

Nyíregyháza 42/795-722
Újfehértó 42/795-012

Gyámügyi ügyek

Rakamaz: 42/795-162
Újfehértó: 42/795-011

Foglalkoztatási ügyek

42/598-140
42/598-147

Népegészségügyi ügyek 42/501-008

Élelmiszerlánc-biztonsági ellenőrzési, Állategészségügyi engedélyezési és ellenőrzési ügyek: 42/508-478

Kormányablak ügyek: (az elektronikus időpontfoglalás mellett, ha szükséges)

Nyíregyháza, Kossuth tér: 42/795-351
Nyíregyháza, Hősök tere: 42/795-269
Nyíregyháza, Állomás tér: 42/795-385
Rakamaz: 42/795-337
Újfehértó: 42/795-017

Telefonos megkeresésre kijelölt telefonszámok - Főosztályok

Agrár-és Vidékfejlesztést Támogató Főosztály: 06-42-814-906.

Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

Közlekedési Főosztály központi szám és Útügyi feladatok : 06-42/508-130
Fogyasztóvédelmi feladatok: 06-42/500-694
Járműforgalmi és Járműműszaki osztály központi szám: 06-42/501-620
Járműforgalmi osztály KKSZ ügyintézés, digikártya : 06-42/501-624
Járműműszaki osztály jármű átalakítás, összeépítés: 06-42/501-625
Járműműszaki osztály Műszaki vizsga : 06-42/501-620/114. mellék
Népegészségügyi Főosztály: 06-42-501-008

Foglalkoztatási Főosztály Munkaügyi és Munkavédelmi Főosztály

Foglalkoztatási ügyek: 06-42-501-015; 06-42-597-057
Munkavédelem: 42/501-800
Munkaügy: 42/407-511

Agrárügyi Főosztály

Növény-és talajvédelmi, növényegészségügyi feladatok: 42/508-460
Földművelésügyi feladatok: 42/594-123
Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főosztály: 06-42-598-930

Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Főosztály

Élelmiszer-biztonsági ügyek: 06 30 4957110
Állategészségügyi, állatvédelmi ügyek: 06 30 9436956
TIR, ENAR: 06 42 598-970

Családtámogatási és Társadalombiztosítási Főosztály

Adategyeztetési és Nyugdíjbiztosítási Osztály: 06-42/551-564
Rehabilitációs Ellátási és Szakértői Osztály: 06-42/795-600
Egészségbiztosítási Osztály: 06-42/795-870
Egészségbiztosítási Pénzellátások Osztálya: 06-42/795-887
Egészségbiztosítási Nyilvántartási és Lakástámogatási Osztály: 06-42/795-878
Nyugdíj Nyilvántartási és Ellenőrzési Osztály: 06-42/551-508

Gyámügyi és Igazságügyi Főosztály

Jogi segítségnyújtás, Áldozatsegítés, Családi csődvédelem: 06/42/597-670; 06/42/896-102
Pártfogó felügyelői szakterület: 06/42/597-670; 06/42/597-676
Szociális és Gyámügyi feladatok: 06/42/599-380; 06/42/599-694

Építésügyi és Örökségvédelmi Főosztály

Építésügyi és építésfelügyeleti feladatok: 06-42-599-617
Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 1. (Kisvárdai, Záhonyi, Vásárosnaményi járások illetékességi területei): 06-45-795-012
Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 2. (Mátészalkai, Fehérgyarmati, Csengeri járások illetékességi területei) 06-44-795-673
Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 3. (Nagykállói, Nyírbátori, Baktalórántházi járások illetékességi területei): 06-42-795-026
Felügyeleti Osztály (Szabolcs-Szatmár-Bereg Megye illetékességi területe):06-42-599-358

Jogi, Humánpolitikai és Koordinációs Főosztály

Jogi és peres ügyek: 06-42-795-758
Humánpolitikai ügyek: 06-42-599-642
Koordinációs ügyek:06-42-599-636

Pénzügyi és Gazdálkodási Főosztály

Számlázással kapcsolatos ügyek: 42/599-666
Szociális ellátásokkal kapcsolatos: 42/599-652

Hatósági Főosztály

Törvényességi Felügyeleti feladatok: 42/599-310
Oktatási és Hatósági feladatok: 42/599-321
Felügyeleti Osztály 42/599-622

Földhivatali Főosztály

Földügyi Igazgatási Osztály 06-42-523-265
Földhivatali Osztály 1. (Fehérgyarmat) 06-44-510-858
Földhivatali Osztály 2. (Kisvárda) 06-45-500-953
Földhivatali Osztály 3. (Mátészalka) 06-44-500-656
Földhivatali Osztály 4. (Nyírbátor) 06-42-510-520
Földhivatali Osztály 5. (Vásárosnamény) 06-45-570-750
Ingatlan-nyilvántartási Osztály (Nyíregyháza) 06-42-523-215 / 523-226
Földmérési és Földügyi Osztály (Nyíregyháza) 06-42-523-204

(Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal)