Tisztelt Ügyfeleink!
A KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2016-00041 számú, a Szolgáltató kormányhivatali és közigazgatási modell bevezetéséhez kapcsolódóan a Somogy Megyei Kormányhivatal ügyféltájékoztatási rendszerének fejlesztése és aktualizálása cselekvési program keretében az alábbiakról tájékoztatom.
Felhívom figyelmét arra, hogy a Somogy Megyei Kormányhivatal Kormányablak Osztályainál (továbbiakban: kormányablak) és a Somogy Megyei Kormányhivatal Kaposvári Járási Hivatal Adategyeztetési és Nyugdíjbiztosítási Osztályánál történő ügyintézéséhez online időpontfoglalásra van lehetősége.
Ennek legnagyobb előnye az ügyfelek számára az, hogy elkerülhetik a sorban állást, nem kell várakozniuk, a hivatal szempontjából pedig tervezhetőbbé válik az ügyfélkiszolgálás.
A Somogy Megyei Kormányhivatal kormányablakaiban történő ügyintézéshez a https://idopontfoglalo.kh.gov.hu/bejelentkezes felületen foglalható időpont, ügyfélkapu regisztrációval.
Aki még nem rendelkezik ügyfélkapu regisztrációval, az időpontot foglalni kizárólag az ügyfélkapu regisztrációhoz tud.
Az ügyfélnek első lépésként ki kell választania azt a kormányablakot, ahová időpontot szeretne foglalni, majd az ügykört, amellyel kapcsolatban a kormányablakot fel kívánja keresni. Amennyiben az ügykört kijelölte, a rendszer által felajánlott időpontok közül foglalhat, adatainak (e-mail cím, név, telefonszám) megadásával.
A fentieken túl tájékoztatom, hogy a Somogy Megyei Kormányhivatal Kaposvári Járási Hivatal Adategyeztetési és Nyugdíjbiztosítási Osztályánál történő ügyintézéshez is foglalható időpont a https://idopontfoglalo.onyf.hu/ felületen.
Az ügyfélnek első lépésként meg kell adnia az ügykört, és ki kell választania, hogy új ügyet kíván-e indítani, vagy folyamatban lévő ügyét szeretné intézni. Ezt követően a lakóhelye irányítószámának rögzítésével valamint adatainak (személyes adataik, TAJ szám, e-mail cím) megadásával választhat a rendszer által felajánlott időpontok közül.
A Somogy Megyei Kormányhivatal kormányablakai elérhetőségeivel, tevékenységével kapcsolatos további információk a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy/hirdetmenyek1/hirdetmenyek/somogy-megyei-kormanyhivatal-kormanyablakai honlapon találhatóak.
A Somogy Megyei Kormányhivatal Kaposvári Járási Hivatal Adategyeztetési és Nyugdíjbiztosítási Osztály elérhetőségeivel, tevékenységével kapcsolatos további információk a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy/hirek/kaposvari-jarasi-csaladtamogatasi-es-tarsadalombiztositasi-foosztaly honlapon találhatóak.
Bízunk benne, hogy e szolgáltatásokkal gyorsabbá, gördülékenyebbé válik az állampolgárok ügyintézése.
Dr. Neszményi Zsolt
kormánymegbízott
(Somogy Megyei Kormányhivatal)
