A kormányablakok fejlesztése és feladatköreik folyamatos bővítése – az ügyfeleink érdekeit előtérbe helyező, gyors és (költség)hatékony ügyintézés megteremtése érdekében – kiemelt kormányzati szándék, melynek megfelelően a 2017. évben, valamint az idei év elején több ütemben Hajdú-Bihar megyében is sor került az egyes adóügyi ügyfélszolgálati tevékenységek kormányablakokhoz történő telepítésére.

Hajdú-Bihar megyében összesen nyolc település kormányablakaiban érhetők el a NAV ügyfélszolgálatai.
Az ügyfeleink a következő ügyfélfogadási helyeken és időpontokban intézhetik adóügyeiket:

Település Ügyfélszolgálat címe Ügyfélfogadási
idő
Elérhetőség
Berettyóújfalu 4100 Berettyóújfalu,
Kossuth utca 6.
H, Sz: 8-12 és
13-16
Cs, P: 8-12
+36 (54) 795-270,
+36 (54) 795-272,
+36 (54) 795-273
Derecske 4130 Derecske,
Köztársaság utca 126.
P: 8-13 +36 (54) 795-271
Hajdúböszörmény 4220 Hajdúböszörmény,
Bocskai István tér 1.
H, Sz: 8-12 és
13-16
Cs, P: 8-12
+36 (52) 550-491,
+36 (52) 550-492,
+36 (52) 550-487
Hajdúhadház 4242 Hajdúhadház,
Dr. Földi János utca 4.
CS: 8-12 és
13-16
+36 (52) 550-489
Hajdúnánás 4080 Hajdúnánás,
Bocskai u. 12.-14.
Sz: 8-12 és
13-16
+36 (52) 550-490
Hajdúszoboszló 4200 Hajdúszoboszló,
Hősök tere 1. B. épület
H, Cs: 8-12 és
13-17
+36 (52) 550-414
Nyíradony 4254 Nyíradony,
Árpád tér 1.
P: 8-13 +36 (52) 550-488
Püspökladány 4150 Püspökladány,
Kossuth utca 6.
Sz: 8-12 és
13-16
+36 (54) 795-269

A kormányablakokban kialakított NAV ügyfélszolgálatokon a következő adóügyi ügytípusokban vált elérhetővé az ügyintézés lehetősége:
•    általános tájékoztatási tevékenység,
•    jövedelem- és illetőségigazolások, csekkek kiadása,
•    adóalany-nyilvántartással, bevallásokkal kapcsolatos ügyintézés,
•    folyószámla kezelés,
•    POS befizetések lebonyolítása,
•    ügyfélkapu-ügyintézés,
•    ingyenes nyomtatványok és tájékoztató anyagok átadása, illetőleg
•    beadványok átvétele.

Az ügyintézés érkezési sorrendben, sorszám alapján történik a kormányablak ügyfélhívó rendszerének segítségével (Berettyóújfalu és Derecske kormányablakaiban a NAV ügyfélszolgálata önálló sorszámhúzó berendezéssel rendelkezik).

(HBMKH)